FAQS

Domande frequenti

Scegli in base al tuo veicolo, alle tue esigenze diagnostiche e al tuo budget. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo vendite@autelonline.com per un consiglio.
Sì. La consegna negli Stati Uniti/Regno Unito/UE richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi; nelle altre regioni richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi.
Sì, entro 30 giorni se non utilizzato. Contatta il nostro team. vendite@autelonline.com per istruzioni sulla restituzione e sull'idoneità.
PayPal, Afterpay, Klarna e carte di credito e di debito come Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB
La maggior parte dei veicoli OBDII globali dal 1996 in poi. Alcune funzioni avanzate dipendono da marca/modello/anno dell'auto. Consulta questo link: https://www.autel.com/vehicle-coverage/coverage2
Sì! Il nostro team tecnico fornisce supporto post-vendita via e-mail e chat dal vivo.
La maggior parte degli strumenti include 1-2 anni di aggiornamenti gratuiti. Successivamente, gli abbonamenti per gli aggiornamenti sono facoltativi ma consigliati. Acquista qui la carta Upgrade
Lo sostituiremo o lo ripareremo in garanzia. Contatta l'assistenza con i dettagli dell'ordine e la descrizione del problema.
Sì. Siamo rivenditori autorizzati Autel. Tutti i prodotti sono originali e coperti dalla garanzia del produttore. Consulta il nostro Pagina di autorizzazione.
Sì, gli strumenti Autel supportano diversi veicoli e marche. È possibile utilizzare un unico strumento su diverse auto.
Una volta spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi anche contattare l'assistenza per verificarne lo stato.
Sì. Contatto vendite@autelonline.com con i dati della tua attività per ottenere sconti sui volumi.
La maggior parte degli strumenti Autel supporta l'inglese per impostazione predefinita. Potrebbero essere disponibili altre lingue (spagnolo, francese, ecc.): contattaci per attivarle.
Spediamo dai magazzini locali negli Stati Uniti, in Germania e nel Regno Unito, a seconda della regione.